知名演員專賣店門口怒砸iPhone：蘋果霸道、傲慢、無理

9月18日下午，#演員劉金蘋果店前怒摔iPhone#這一話題沖上熱搜第一，引發關注。在近日發布的一則視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發生的糾紛，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金同時宣布：“從今以后不再購買蘋果的任何產品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領先。”9月18日，針對部分網友的質疑，劉金發帖詳細說明情況，稱自己沒有改裝手機，且愿為自己的話負法律責任。公開資料顯示，劉金是一位中國內地男演員。2015年3月，劉金因在央視熱播劇《別讓我看見》中飾演“大笨子”而被廣大觀眾所熟悉。2015年10月因在沈騰、馬麗主演的爆笑喜劇14億票房電影《夏洛特煩惱》中扮演的“秋雅老公”而意外走紅。去年9月份，劉金發視頻自曝最近沒戲拍在賣茶葉蛋，引發網友熱議。對此，他本人表示，擺攤并不丟人，自己現在已經無戲可拍，為了生計他決定出攤賣茶葉蛋。演員劉金怒摔iPhone維權：蘋果霸道、傲慢、無理9月17日，劉金發布了一則聲明視頻。在視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發生的事情，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金還宣布，“從今以后不再購買蘋果的任何產品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領先。”劉金發視頻在蘋果專賣店門口怒砸自己的iPhone 13 Pro Max劉金在視頻中表示，“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天，經過官方檢測，手機主板出現問題，4400元可以進行維修。后來自己撥打12315以及蘋果客服，經過協調，蘋果同意只要是硬件出現問題，就可以免費維修，之后進行了返廠維修。經過五六天等待之后，蘋果向劉金發送郵件表示這臺iPhone 13 Pro Max擅自改裝過，需要支付6960元的維修費用。之后劉金再次通過12315以及蘋果客服進行協調，蘋果方面給出的答復是以工廠檢測為準，認定手機經過改裝。”劉金怒砸自己的iPhone 13 Pro Max劉金表示，“蘋果霸道的行徑，既當選手又當裁判的行為，非常霸道，非常傲慢，無奈自己只能砸了這臺iPhone 13 Pro Max。”劉金發布的情況說明然而在隨后發布的多條微博中，其客戶端顯示仍舊為iPhone。與此同時，劉金還在直播平臺直播，漲粉飛快，因此網友質疑其“在炒作，博人眼球”。劉金還在直播平臺直播，漲粉飛快9月18日，劉金通過微博發布詳細情況說明，強調稱自己是在蘋果授權的專賣店購買的手機，并沒有私自改裝維修，且愿意為自己的話負法律責任。而對于網友質疑其炒作一事，劉金回應稱，“絕對不是為了流量，清者自清，我只是維權”。另外，據新黃河報道，劉金表示只想跟大家分享這個事實而已，絕不添油加醋。而貴州廣播電視臺“百姓關注”報道，涉事門店工作人員回應稱會將此事記錄反饋，有專業的團隊會進行調查。“我這邊會收集到后臺，讓經理去調查一下這樣的情況，我們有專門的團隊負責這樣的一個工作。”澎湃新聞了解到，劉金手機自購買日起已使用了1年零19天，Apple Store官方旗艦店詳情頁顯示，每部 iPhone的硬件保修服務為1年。在接受澎湃新聞采訪時，北京觀韜中茂（上海）律師事務所律師葛志浩認為，僅從劉金發布的視頻內容來看，在專賣店門口摔手機這種方式并不構成侵權：“除非發布者對蘋果的指責內容（尤其是工廠檢測回復部分）是虛構的，否則這個內容仍然屬于消費者對商家及產品的正常批評范疇。”葛志浩同時強調，并不鼓勵使用此種方式維權。“假設對產品質量或售后方式存疑，建議通過包括投訴、訴訟等方式來解決。”iPhone 15系列依然很熱銷值得注意的是，9月15日20時，蘋果公司正式開啟iPhone 15系列新機的預售。10分鐘內，蘋果官方網站一度崩潰。而在天貓Apple Store官方旗艦店，開售一分鐘內，首批iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max就全部售罄。據券商中國，根據京東平臺數據顯示，截至9月18日9點，iPhone 15系列預約量就已經達到300萬臺左右。其中，iPhone 15 Pro的預約量超過127萬部、iPhone 15 Pro Max系列預約量超過92萬部。從目前各地蘋果官網顯示的iPhone 15系列的交貨等待時間來看，Pro系列機型平均都需要等待6-7周。有網友曬出自己購買iPhone15 Pro Max的訂單信息，訂單顯示最晚發貨時間拖到了10月31日。還有用戶的發貨時間拖到了11月17日，這意味著用戶要等2個月左右的時間才能拿到手機。上述數據顯示，iPhone 15系列依然很熱銷。跟蹤蘋果產業鏈多年的天風國際證券分析師郭明