騰訊音樂，大哥不好當

01、轉型成績單“2023年是騰訊音樂轉型的關鍵之年。”騰訊音樂娛樂集團執行董事長彭迦信說。最新年報顯示，騰訊音樂“增利不增收”，年內實現總收入277.5億元，同比下降2.1%，凈利潤52.2億元，同比增長36.0%。而其四季度總營收還在下滑中（-7.2%），仍然是受直播調整的影響。2023年內的轉型，源于直播、秀場等“來錢快”的社交娛樂服務的收縮。年報顯示，2023年騰訊音樂社交娛樂服務收入104.27億元，同比大降34.2%，占營收比重的37.6%。年報中解釋，“我們調整了部分直播互動功能并實施了更嚴格的合規程序，以提升服務及加強風控管理”。曾經，社交娛樂服務是騰訊音樂的營收大頭，一度貢獻六成以上營收。其中，2014年推出的“全民K歌”，逐漸發展為覆蓋各年齡段人群的國民級音樂娛樂社交平臺；后被合并入集團的“酷狗音樂”和“酷我音樂”則發展秀場直播、泛娛樂直播，基于打賞分成等模式，騰訊音樂能有較穩定的現金流和相對活躍的用戶數量。但從2020年以來，騰訊音樂社交娛樂板塊呈現明顯下滑趨勢，三年內的收入數據由198.04億元（2020年）、197.77億元（2021年）下滑至158.6億元（2022年），占營收比重也由67.9%逐步降至56%。2023年來，秀場、游戲類直播的整頓力度更是加大，已有不少平臺的業務被關停，針對內容生成、虛擬禮物打賞的相關法規也越來越完善。據「市界」了解，2023年10月前后，“全民K歌”下的秀場直播，也因涉賭而被整頓。也是在2023年內，騰訊音樂的營收結構完成“接力”：去年二季度，騰訊音樂在線音樂服務收入達42.49億元，首次反超社交娛樂服務的30.37億元，并在隨后三季度內將領先優勢擴大至25.37億元。另一邊，騰訊音樂的在線音樂服務不得已扛起營收大旗。不過，騰訊音樂用戶出現增長放緩的趨勢：年報顯示，2023年騰訊音樂在線音樂服務付費用戶數為1.009億。從四季度情況來看，月活躍用戶數5.76億，同比下降4.2%，環比減少1800萬。這也反映出一部分“變相漲價”對價格敏感型用戶的沖擊。此前，QQ音樂連續兩次變更續費服務：6月，針對自動續費的綠鉆豪華版、常規版會員進行價格上調，連續包月價從13元上漲到15元，連續包季、包年價也有10-20元上漲；年末，又將此前有優惠價格的用戶綠鉆豪華版自動續費價由11.4元/月一并拉齊至15元/月，變相提價。從市面上的競品來看，QQ音樂提價后失去價格優勢：Apple Music個人會員僅需10元/月，最多6人共享的家庭訂閱則為15元/月。云音樂會員價格在8-15元區間，2023年末還曾上線5元/月的學生專區。而即便開通QQ音樂會員，一些新專輯、新歌還是要付費購買，難免會引起用戶的反感。不過，提價帶來的效果也十分顯著：年報顯示，2023年騰訊音樂在線音樂業務單個付費用戶月均收入持續走高，已由2022年不足9元上升至10.0元，音樂訂閱收入也由2022年的87億元升至121億元。而為了最大價值化平臺用戶，騰訊音樂旗下核心產品QQ音樂就推出“看廣告免費聽歌”模式：用戶可通過觀看15秒廣告免費聽歌30分鐘，可以享受到此前僅對會員開放的完整版歌曲。有用戶直言：“為啥要買會員，想聽歌先聽個30秒廣告，就可以暢聽30分鐘不香嗎？”雖然不同程度上，各大平臺都有意借助AI能力，進行嘗試突破。但在當下服務單一的音樂市場，尚未顯示出有突破性的產品力或者商業化潛力，足夠吸引用戶、創作者和廣告主的新可能。02、一統趨勢騰訊音樂集團營收層面上的“交接”也很快在人事變動上有所體現。就在年報發布的三天后，騰訊音樂集團（TME）發布公告稱，謝振宇因個人原因將辭任公司總裁、首席技術官及其他相關職務，同時辭任集團董事，后續還是將以顧問身份關注公司長期發展。同時，首席財務官（CFO）胡敏被新任命為集團董事。而這被外界視為對“海洋派”的又一“削藩”。謝振宇是酷狗音樂創始人，創辦酷狗音樂已經20年。當年，酷狗音樂、酷我音樂打得不可開交，而由海洋音樂創始人謝國民出面，收購酷我，合并酷狗，再和QQ音樂合并，才撐起如今的在線音樂行業的大哥，騰訊音樂娛樂集團。騰訊音樂上市（2018）后不到一年，謝國民就因個人原因辭任集團董事以及聯席總裁職務。而跟謝國民辭職同時公布的，便是謝振宇兼任集團首席技術官（CTO）。謝國民跟謝振宇兩人都是當初QQ音樂和中國音樂集團（CMC）合并時進入騰訊體系，是酷我和酷狗兩條業務線的利益代理人。也因此，“一上一下”也被解讀為騰訊內部對“海洋系”的安撫之意。“這些年一直一統趨勢，Ross（梁柱，騰訊集團副總裁、騰訊音樂娛樂集團CEO）來了，其實就是為了要統一。”一位騰訊音樂人士向「市界」表示，“酷我的史力學也走了，基本都變成QQ音樂的人了。”2023年12月1日，騰訊音樂發布公告稱，史力學因個人原因將辭任騰訊音樂副總裁及其他相關職務，調整將于2023年12月31日生效。據了解，2016年，QQ音樂、中國音樂集團合并成立騰訊音樂娛樂集團起，謝振宇就開始擔任騰訊音樂的聯席總裁。整合后的騰訊音樂有QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂和全民K歌四大品牌。酷狗一直保持著遠高于酷我的獨立性。從新項目的立項、財務預算的審批，酷狗一定程度上都是自成體系，甚至日常運營很多時候并不需要向集團負責，而是謝振宇自己拍板。但在近些年“大一統”的趨勢下，酷狗的獨立性或將遭到改變。2023年，在線音樂服務取代社交娛樂服務，代表騰訊音樂娛樂集團營收的結構調整，與此同時也代表著TME內部“騰訊派”和“海洋派”的勢力對比轉換。畢竟，支撐社交娛樂服務的直播，主要來自酷狗音樂業務體系的“繁星直播”，而此前酷我音樂體系下的直播業務，也交給了酷狗音樂的團隊負責。本次調整后，代表“騰訊方”意志的胡敏被正式提名為集團董事，在董事會中擁有了更大的話語權，也能在資本和財務上加強集團的統一管理。目前，騰訊音樂董事會成員分別是執行董事長彭伽信、CEO梁柱、CFO胡敏、集團副總裁陳琳琳，以及集團副總裁潘才俊。至此，除了陳琳琳還算具有酷狗創始人之一的身份外，騰訊音樂娛樂集團已經基本去掉了“海洋”味兒，完成“騰訊”化的統一。新時代的啟幕，已拉開序章。作者 | 趙子坤編輯 | 董雨晴運營 | 劉 珊